Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/12/2025
Origen 1053 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y el yakimeshi, pero el servicio es un gran problema. Los tiempos de espera son excesivos y la atención al cliente es deficiente. Aunque algunos consideran que la comida vale la pena, la experiencia se ve empañada por la falta de organización y la actitud del personal. Muchos clientes se sienten frustrados y decepcionados por el servicio.
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JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los rollos y el sushi son muy apreciados por su buen sabor y porciones grandes. El yakimeshi también es destacado como delicioso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz que a veces está crudo o grasoso. En general, la comida es considerada rica y satisfactoria, aunque hay menciones de que algunos platillos tienen exceso de arroz y poco relleno.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo lleno, lo que puede generar incomodidad. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero la falta de espacio y la espera para ser atendidos son puntos negativos. La limpieza y el orden también son mencionados como áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es vista como buena por algunos, especialmente en el caso de las promociones como el 2x1. Sin embargo, hay opiniones que sugieren que el costo no justifica la calidad de algunos platillos, especialmente cuando se considera el tiempo de espera. En general, los clientes sienten que la comida vale la pena, pero el servicio afecta la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, a veces de más de una hora, y la falta de atención por parte del personal. Hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de disculpas por los retrasos. En general, la atención al cliente es considerada muy deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de comida.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos.
Mejorar la organización interna del servicio.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero el servicio es un gran obstáculo para disfrutar la experiencia. Los clientes recomiendan mejorar la atención y reducir los tiempos de espera para que la calidad de la comida se refleje en una experiencia más positiva.
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