Análisis de las Opiniones

Última actualización 23/02/2026
Origen 1237 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los rollos y el sushi, pero el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente también ha sido objeto de críticas, especialmente en términos de limpieza y confort. Aunque hay comentarios positivos sobre la comida, la experiencia del cliente se ve afectada por el mal servicio y la falta de atención.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, aunque hay menciones de que algunos platillos están mal hechos o insípidos. Se destaca la calidad de los rollos y el sushi, aunque algunos clientes han notado que las porciones han disminuido. También se mencionan problemas con la cocción del arroz y la salinidad de algunos platillos. En general, la comida es bien recibida, pero hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes aprecian el área de juegos y la decoración, mientras que otros mencionan que el lugar está sucio y caliente, con problemas de ventilación. La música es mencionada como un punto positivo, pero la limpieza y el confort general del establecimiento son áreas de preocupación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Se mencionan promociones como el 2x1 en ciertos días, lo que es visto como una buena oferta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Hay quejas sobre el trato del personal, que a veces es descrito como grosero o desinteresado. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con la atención, pero la mayoría menciona que el servicio es deficiente y tardado, con esperas excesivas para recibir la comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Mantener el lugar más limpio y cómodo para los clientes.
Revisar la capacitación del personal para mejorar el trato.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.