Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 1201 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay numerosas quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de la comida ha sido cuestionada, y algunos han tenido experiencias negativas con la higiene. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por su sabor y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeppanyakiComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, teppanyaki y sopas. Algunos clientes destacan que la comida es rica, mientras que otros mencionan que está muy salada o ha bajado de calidad. También hay quejas sobre la presentación de los platillos y la calidad de los ingredientes, como el atún y el salmón. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como sombrío y caluroso, con quejas sobre la falta de ventilación y limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar está bien decorado y tiene un área de juegos, pero otros destacan que el establecimiento está descuidado y sucio. La música es mencionada positivamente en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, pero otros opinan que valen la pena por la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando se reciben platillos que no cumplen con las expectativas. Las promociones, como el 2x1, también han sido objeto de críticas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros destacan que el servicio es pésimo, con demoras excesivas y errores en los pedidos. La actitud del personal también ha sido criticada, especialmente de la gerencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida cumpla con los estándares de calidad.
Mantener el lugar limpio y bien ventilado.
Revisar la presentación de los platillos antes de servir.
Considerar ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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