Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 1224 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los rollos y el sushi, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de la comida ha sido un tema de discusión, con algunos clientes sintiendo que ha disminuido. El ambiente también recibe críticas mixtas, con algunos disfrutando del lugar y otros señalando problemas de limpieza y confort.
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JaponesaSushiTeppanyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, rollos, y teppanyaki. Muchos clientes destacan que la comida es rica, aunque algunos mencionan que ha bajado de calidad y que hay problemas con la cocción del arroz. También hay quejas sobre la salinidad de algunos platillos y la presentación de la comida. En general, la comida es bien recibida, pero hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad y las porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos lo describen como bonito y acogedor, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y ventilación. Hay quejas sobre el calor en el establecimiento y la falta de atención a la higiene, lo que afecta la experiencia de los comensales. La música y el ambiente son bien recibidos por algunos, pero otros lo consideran sombrío.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos clientes mencionan promociones como el 2x1, pero la experiencia de espera puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría se queja de la tardanza en la atención y en la entrega de los pedidos. Hay menciones de un mal trato por parte de algunos empleados, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de la comida.
Atender las quejas sobre la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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