Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 1212 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa para muchos clientes, con quejas recurrentes sobre el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la comida y el ambiente, la mayoría de las críticas se centran en la atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de los platillos. Muchos clientes han expresado que no volverían debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y rica, mientras que otros mencionan que ha bajado de calidad, con rollos mal hechos y arroz mal cocido. También hay quejas sobre la salinidad de algunos platillos. Sin embargo, hay quienes destacan la calidad de ciertos platillos como el sushi y el teppanyaki.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como sombrío y caluroso, con problemas de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y bien decorado, pero otros se quejan de la falta de atención a la higiene y el estado de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, pero hay quienes creen que valen la pena por la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la relación calidad-precio no siempre es vista como favorable, especialmente en comparación con la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas ocasiones por ser lento y desatento. Hay comentarios sobre la amabilidad del personal, pero también se mencionan experiencias negativas con la actitud de algunos empleados, especialmente en situaciones de queja. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente.
Revisar la presentación de los platillos y la higiene del lugar.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de las opiniones sugieren que se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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