Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2026
Origen 1840 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente por algunos, pero muchos clientes se quejan del servicio lento y desorganizado. Las largas esperas y la falta de atención al cliente son temas recurrentes. Aunque los precios son accesibles, la calidad de la comida no siempre cumple con las expectativas, lo que lleva a una percepción negativa en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, especialmente los sushis horneados y la bola de fuego. Sin embargo, hay quejas sobre la insipidez de algunos platillos, como el sushi y el yakimeshi. La presentación y la cantidad de relleno en los platillos también son criticadas, con menciones de que hay demasiado arroz y poco sabor en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio en ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar no está bien mantenido y que la atención al cliente es deficiente, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay quienes aprecian la variedad en el menú y la buena calidad de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando se reciben pedidos incorrectos o incompletos. La relación calidad-precio es vista como deficiente debido a la inconsistencia en la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan largas esperas para recibir sus pedidos, a veces más de una hora. La atención al cliente es descrita como mala, con meseros que parecen desinteresados y groseros. También hay problemas con la atención telefónica, donde los clientes son dejados en espera por mucho tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener el lugar limpio y bien presentado.
Capacitar al personal para mejorar la atención y el trato al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente afectan gravemente la experiencia. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a los clientes.
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