Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 553 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, otros han tenido experiencias negativas, especialmente con la calidad de los alimentos y la limpieza del lugar. La atención al cliente también ha sido un punto de crítica, aunque hay quienes valoran la amabilidad del personal. En general, la percepción es que el restaurante ha bajado su calidad en comparación con visitas anteriores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la variedad y el buen sabor de los platillos, mientras que otros critican la calidad, mencionando que el sushi estaba mal cocido, con ingredientes en mal estado y porciones pequeñas. También se mencionan problemas con la presentación y la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por su limpieza y por la presencia de insectos. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros se quejan de la música alta y de la incomodidad que sienten por la actitud del personal. La limpieza es un punto débil mencionado en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es favorable. Muchos mencionan que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos destacan promociones como el 2x1, pero otros sienten que no compensa la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que la atención al cliente necesita mejorar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal. La atención a domicilio ha sido especialmente criticada por su tardanza.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos y la frescura de los ingredientes.
Aumentar la limpieza del lugar y las instalaciones.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio, tanto en el local como a domicilio.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Las críticas sobre la limpieza y la atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas para recuperar la confianza de los clientes.
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True Rating
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