Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 247 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien recibida, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Las promociones son un atractivo, pero la calidad de algunos platillos ha sido cuestionada. El ambiente es agradable, aunque la limpieza y la ventilación necesitan mejoras. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con menciones específicas de rollos como el ChipoRoll y el Tropical Roll. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como la carne de res y el arroz. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser seca o insípida. La variedad en el menú es apreciada, aunque algunos sienten que las porciones son pequeñas en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y ventilación. Hay comentarios sobre el calor en el lugar y la falta de aire acondicionado. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, pero la limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por algunos, especialmente con promociones como el 2x1 en rollos. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que las porciones son pequeñas y que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Las promociones son un atractivo, pero hay críticas sobre la calidad de los productos en oferta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con el trato, especialmente en la atención telefónica y en el mostrador. La rapidez en el servicio es inconsistente, con quejas sobre tiempos de espera excesivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la calidad de los ingredientes utilizados.
Mejorar la limpieza y ventilación del lugar.
Revisar las porciones en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y promociones, pero necesita mejorar en servicio y calidad para atraer y retener a los clientes.
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