Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 276 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y las promociones, pero hay un consenso sobre la lentitud del servicio y la inconsistencia en la calidad de los platillos. La atención al cliente es variable, con algunos elogiando la amabilidad del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas. La limpieza y el ambiente también son puntos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con promociones de 2x1 en rollos. Algunos platillos son bien recibidos, como el ChipoRoll y los rollos de arrachera, aunque hay quejas sobre la calidad de la carne y el ramen. La presentación de los platillos es buena, pero hay comentarios sobre la comida seca o insípida en ocasiones. En general, la calidad de la comida ha bajado según algunos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza, con mesas y vasos sucios en ocasiones. El lugar es tranquilo, pero algunos mencionan que se llena de humo y hace calor. La decoración es valorada positivamente por algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por algunos, especialmente con las promociones de 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones pequeñas y la calidad de la comida en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con el tiempo de espera y errores en los pedidos. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la rapidez y otros criticando la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida tenga una calidad constante.
Mantener la limpieza del lugar y los utensilios.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar las porciones en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y promociones, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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