Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 294 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre este Subway son negativos, destacando un servicio deficiente, mala atención al cliente y problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la falta de personal y la actitud de los empleados son temas recurrentes. Muchos sugieren que el lugar cierra antes de lo indicado y que no se cumplen los horarios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
SandwichesComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de sabor malo en varias reseñas. Algunos mencionan que el pollo estaba frío y que no se respetaron las instrucciones de los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el Subway del día y las galletas. En general, la calidad de la comida es vista como estándar, pero con problemas en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, pero con problemas de ruido y falta de atención al cliente. Hay quejas sobre la falta de personal y la lentitud en el servicio, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes mencionan que el lugar no siempre tiene los productos frescos que esperan.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, aunque otros mencionan que hay buenas promociones. La relación calidad-precio es vista como deficiente en varios comentarios, especialmente cuando se trata de la atención y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que los empleados no saludan, no toman bien las órdenes y dan prioridad a los pedidos de plataformas de entrega. Hay quejas sobre la falta de personal y la actitud negativa de algunos empleados. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Aumentar el personal durante horas pico para evitar largas esperas.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se respeten las instrucciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y calidad. La atención al cliente es deficiente y muchos clientes se sienten insatisfechos. Se recomienda mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia.
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