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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.751

Basado en 298 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 2817 en 5666 en Zapopan

Nº 50 de 165 Restaurante de comida rápida en Zapopan

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2983.7

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 29/01/2025
Origen 298 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los comentarios sobre este Subway son negativos, destacando un servicio al cliente deficiente, mala atención y problemas con la higiene. Muchos clientes se sienten frustrados por la lentitud en la atención y la falta de personal. Aunque algunos elogian la comida, la experiencia general es insatisfactoria, con quejas sobre precios elevados y falta de variedad. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoInformalFamiliar

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

SandwichesComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es considerada rica y sabrosa, aunque algunos mencionan que el sabor puede ser malo en ocasiones. Hay comentarios sobre la falta de frescura en algunos ingredientes, como la lechuga y el atún, que se describe como muy salado. La variedad de menú es mencionada, pero algunos clientes notan que hay menos opciones disponibles. En general, la comida es vista como estándar para la franquicia.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como limpio en algunas reseñas, pero también se menciona que hay problemas con la atención y el ruido. La falta de personal en horas pico afecta la experiencia, y hay quejas sobre el desorden y la falta de atención a los detalles. Algunos clientes aprecian la buena ubicación y el amplio estacionamiento.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados elevados por algunos clientes, aunque otros mencionan que hay buenas promociones. La relación calidad-precio es cuestionada, especialmente cuando la atención y el servicio no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que es un lugar accesible.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente y la falta de higiene. Los empleados son descritos como groseros y desinteresados, y hay quejas sobre la lentitud en la atención. Se menciona que los pedidos de plataformas tienen prioridad sobre los clientes en el local, lo que genera frustración. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.

Aumentar el personal durante horas pico para evitar largas esperas.

Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.

Cumplir con los horarios de atención establecidos.

Ofrecer una mejor capacitación al personal sobre el menú y el servicio.

Conclusión
Este Subway enfrenta serios problemas de atención al cliente y calidad del servicio. A pesar de que la comida puede ser buena, la experiencia general es insatisfactoria, lo que lleva a muchos clientes a no recomendarlo.

Restaurantes similares en Zapopan

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3.700

381 Opiniones

location-iconAv Federalistas 2311
outdoor_seating_341145takeaway_341145delivery_341145

Este restaurante tiene potencial gracias a sus tacos sabrosos, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaTacosBarbacoa
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3.700

468 Opiniones

location-iconAv. Ignacio L. Vallarta 3959
outdoor_seating_336828takeaway_336828delivery_336828

Este KFC tiene un gran potencial por su sabor, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y consistencia en la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

Comida rápidaPolloAmericana
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3.700

198 Opiniones

location-iconBlvrd Puerta de Hierro 4965
outdoor_seating_8489takeaway_8489delivery_8489

El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Fast FoodHamburguesas
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3.800

4832 Opiniones

location-iconAv Plaza del Sol 297
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Este KFC tiene problemas significativos en servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque la comida puede ser buena, la inconsistencia en la atención y la calidad de los pedidos son preocupantes.

PolloComida rápidaFried Chicken
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3.800

4828 Opiniones

location-iconAv. Plaza del Sol 297
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En general, este KFC tiene serios problemas que afectan la experiencia del cliente, desde la calidad de la comida hasta el servicio y la limpieza. Se recomienda a la gerencia tomar medidas para mejorar estos aspectos.

Pollo fritoComida rápida