Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/07/2025
Origen 317 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con problemas en la atención y en la preparación de los pedidos. Aunque algunos elogian la calidad de la comida y la limpieza del lugar, la mayoría de las reseñas reflejan frustración por la falta de atención al cliente y la mala gestión de los pedidos. La percepción general es negativa, con un llamado a mejorar el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
SandwichesComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que la comida es estándar, con algunos comentarios positivos sobre el sabor de los sándwiches, especialmente el del día. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como papas crudas y sándwiches mal preparados. Algunos destacan la opción de sándwiches saludables con pan integral y verduras.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre el ambiente, como la falta de atención y el comportamiento de los empleados. Algunos clientes también mencionan que el lugar es ruidoso y que la atención es desorganizada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, aunque otros mencionan que hay buenas promociones y que la relación calidad-precio es aceptable. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y errores en los pedidos que afectan la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente, la falta de amabilidad y la lentitud en la atención. Muchos clientes reportan que no se respetan las órdenes y que hay problemas con la atención a los pedidos de plataformas de entrega. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se respeten las instrucciones.
Incrementar el personal durante horas pico para evitar largas esperas.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de atención al cliente y calidad en el servicio. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de los clientes no están satisfechos y sugieren buscar otras opciones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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