Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2025
Origen 328 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mayormente negativa. Los clientes se quejan de un servicio deficiente, con personal grosero y desatento. La comida a menudo llega incorrecta o con ingredientes faltantes, y el tiempo de espera es excesivo. Aunque algunos elogian la calidad de los sándwiches, la falta de atención al cliente y la higiene son preocupaciones constantes. Muchos clientes no volverían a esta sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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SandwichesComida rápidaSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el Subway es delicioso y saludable, especialmente el especial del día. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes, como lechuga y pan, y la calidad de los productos, como papas crudas y sándwiches mal preparados. También se menciona que a menudo no se respetan las instrucciones de los pedidos, lo que lleva a una experiencia insatisfactoria.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es mencionada positivamente en algunos comentarios, aunque también hay quejas sobre la higiene y el desorden. La atmósfera parece ser caótica, especialmente cuando hay pocos empleados para atender a muchos clientes. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para un servicio rápido, pero la experiencia general no es satisfactoria.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la calidad y la cantidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, ya que frecuentemente faltan ingredientes en sus pedidos. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones y precios accesibles en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado. Muchos clientes reportan que el personal es grosero, desatento y poco profesional. Se menciona que tardan mucho en atender y que los pedidos de plataformas tienen prioridad sobre los clientes en el local. La actitud del personal es un tema recurrente, con quejas sobre la falta de amabilidad y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad de empleados durante horas pico.
Asegurarse de que siempre haya todos los ingredientes disponibles.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Revisar la calidad de los productos antes de enviarlos.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y calidad. La falta de atención al cliente y la escasez de ingredientes son preocupaciones importantes. Muchos clientes no están satisfechos y no recomendarían este lugar.
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