Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 325 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con un servicio deficiente y problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de los productos, muchos se quejan de la atención al cliente y de la falta de organización. La percepción general es que el lugar necesita mejoras significativas en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLimpioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como rica y fresca en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pan y los vegetales. Algunos clientes mencionan que los sabores no son impresionantes y que los precios son altos en relación a lo que se ofrece. También hay comentarios sobre la falta de variedad en los ingredientes disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio en algunas reseñas, pero también se mencionan problemas como el calor excesivo y la falta de ventilación. Hay quejas sobre el espacio reducido y la incomodidad en el lugar. Algunos clientes también mencionan que el horario de atención no es claro y que el lugar cierra antes de lo indicado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que no se especifican los costos adicionales de ciertos ingredientes, lo que genera confusión y descontento. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención y la lentitud del personal. Los clientes mencionan que el personal parece desinteresado y poco capacitado, lo que afecta la experiencia general. Hay quejas sobre la falta de respuesta a las reclamaciones y la actitud grosera de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Clarificar los precios y costos adicionales de los ingredientes.
Actualizar el horario de atención y cumplir con él.
Mejorar la ventilación y el ambiente del local.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda hacer cambios significativos para mejorar la satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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