Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 331 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta, con muchos clientes quejándose del servicio lento y la actitud del personal. La calidad de la comida también es un punto de crítica, con quejas sobre la frescura de los ingredientes y la falta de variedad. Aunque algunos elogian la rapidez del servicio y la buena atención en ocasiones, la mayoría de las reseñas reflejan una insatisfacción general con el trato y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, aunque hay quejas sobre la calidad y la frescura de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que los vegetales no estaban disponibles o eran de mala calidad. También hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú y que algunos productos no cumplen con las expectativas. En general, la comida es vista como buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la remodelación, pero también hay quejas sobre el calor y la falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el espacio es reducido y que las mesas no siempre están limpias. En general, el ambiente no es muy agradable para algunos, aunque otros lo consideran aceptable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y la cantidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que no se respetan las promociones y que los costos adicionales no son claros. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros piensan que es una buena opción para comida rápida, aunque con precios elevados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría se queja de la falta de atención y de la grosería del personal. Hay quejas sobre la falta de respuesta a las consultas y problemas con el servicio al cliente, tanto en la tienda como por teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Respetar las promociones y ser claros con los costos adicionales.
Mantener el lugar limpio y cómodo para los clientes.
Ajustar los precios para que sean más competitivos con la calidad ofrecida.
Conclusión
Este Subway tiene un servicio inconsistente y problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos otros se sienten decepcionados por el trato y la falta de atención. Se recomienda mejorar varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
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