Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 331 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta, con muchos clientes quejándose del servicio lento y la actitud del personal. Aunque la comida es generalmente buena, hay preocupaciones sobre la calidad y la frescura de los ingredientes. Los precios son considerados altos y no siempre se respetan las promociones. El ambiente es limpio, pero puede ser incómodo debido al calor y la falta de espacio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, aunque hay quejas sobre la calidad y la frescura de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que los vegetales no estaban disponibles o eran congelados. También hay comentarios sobre el sabor de los productos, que no siempre cumple con las expectativas. En general, la comida es vista como buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, aunque hay quejas sobre el calor y la falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el espacio es reducido y que las mesas no siempre están limpias. La atención al cliente es un punto débil, lo que afecta la experiencia general en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y la cantidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que no se respetan las promociones y que los costos adicionales no son claros. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros piensan que es una buena opción para comida rápida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría se queja de la falta de atención y de la grosería del personal. Hay quejas sobre la falta de respuesta en el servicio al cliente, tanto en la tienda como por teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Respetar las promociones y ser claros con los costos adicionales.
Mantener el lugar limpio y cómodo para los clientes.
Actualizar el horario de atención para evitar confusiones.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de los alimentos. Los clientes buscan una experiencia más satisfactoria y coherente.
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