Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2025
Origen 325 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mayormente negativa, con un servicio deficiente y comida que no siempre cumple con las expectativas. Los clientes se quejan de la falta de atención, la lentitud del personal y la calidad de los alimentos. Aunque algunos elogian la frescura de los ingredientes, muchos consideran que los precios son demasiado altos para lo que se ofrece. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalDesorganizadoCalorosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesFranquiciaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como rica y fresca, aunque hay quejas sobre la falta de ingredientes y que algunos productos llegan fríos. Los vegetales no siempre están disponibles y hay menciones de que el sabor no es impresionante. Algunos clientes se quejan de que los precios son altos en relación a la calidad y por la cantidad de ingredientes que ofrecen.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, aunque hay quejas sobre el calor y la falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el espacio es reducido y que las mesas no siempre están limpias. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la remodelación del lugar y la atención en algunos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que no se especifican los costos adicionales de ciertos ingredientes, lo que genera confusión. Algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo, con quejas sobre la lentitud, falta de atención y actitud grosera del personal. Muchos clientes mencionan que el personal parece desorganizado y poco capacitado, lo que afecta la experiencia general. También hay quejas sobre la atención al cliente por teléfono y en la sucursal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y frescos.
Clarificar los costos adicionales de los ingredientes.
Mantener un ambiente más fresco y cómodo para los clientes.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
En general, este Subway necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Los clientes esperan más por lo que están pagando y muchos no están satisfechos con su experiencia.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
