Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 3922 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy negativa para la mayoría de los clientes. Se quejan de la lentitud del servicio, la falta de atención y la calidad de la comida. Muchos reportan problemas con sus pedidos y la limpieza del lugar. Aunque algunos aprecian el sabor del pollo, la mayoría no recomienda visitar esta sucursal debido a la mala atención y la falta de organización.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, especialmente el pollo crujiente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo, seco o grasoso. Las hamburguesas son criticadas por ser pequeñas y no cumplir con las expectativas. También se mencionan problemas con pedidos incompletos y errores en la entrega.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desordenado, con falta de limpieza en las mesas y el comedor. Algunos mencionan que el ambiente es deprimente y que el espacio es reducido. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la remodelación de algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio es deficiente. Se quejan de porciones pequeñas y precios altos, además de que no siempre reciben lo que piden. Muchos consideran que no vale la pena lo que se paga por la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que el personal es prepotente y poco amable. Hay problemas constantes con pedidos incorrectos y falta de personal para atender adecuadamente a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Aumentar el personal para atender a los clientes.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Conclusión
En general, este KFC tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomiendan visitar esta sucursal.
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