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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.829

Basado en 4.832 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 2778 en 5666 en Zapopan

Nº 48 de 165 Restaurante de comida rápida en Zapopan

Puntuación
OpinionesNotaGoogle4.8323.8

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 10/02/2025
Origen 4832 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad del servicio y de la comida, mencionando problemas con los pedidos y la limpieza del lugar. Sin embargo, algunos destacan la calidad del pollo y la amabilidad de ciertos empleados, especialmente el personal de seguridad. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con quejas sobre porciones pequeñas y precios altos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoFamiliarInformalDescuidados

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PolloComida rápidaFried Chicken

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente considerada buena, especialmente el pollo crujiente, aunque hay que revisar los pedidos ya que a menudo llegan incompletos o fríos. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que las porciones son pequeñas. También se reporta que la comida puede estar muy grasosa y que el puré a veces es de mala calidad.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es considerado sucio y descuidado, con mesas y baños en mal estado. Muchos clientes mencionan que el lugar está desordenado y que la higiene es un problema. Sin embargo, algunos también mencionan que el lugar es cómodo y tiene buena ubicación.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los clientes sienten que la relación calidad-precio ha disminuido, ya que mencionan que los precios son altos para las porciones que reciben. Algunos se quejan de que los precios no son claros y que hay cargos adicionales no mencionados. En general, hay una percepción de que no vale la pena lo que se paga.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es muy variable. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que el personal es poco amable y que hay problemas con la entrega de pedidos. Sin embargo, algunos destacan la amabilidad del personal de seguridad. La atención puede ser lenta y desorganizada, especialmente con el nuevo sistema de pedidos en pantalla.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del lugar y los baños.

Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.

Revisar la calidad y tamaño de las porciones ofrecidas.

Aclarar los precios y evitar cargos ocultos.

Optimizar el sistema de pedidos para evitar confusiones.

Conclusión
Este KFC tiene problemas significativos en servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque la comida puede ser buena, la inconsistencia en la atención y la calidad de los pedidos son preocupantes.

Restaurantes similares en Zapopan

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3.800

4828 Opiniones

location-iconAv. Plaza del Sol 297
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En general, este KFC tiene serios problemas que afectan la experiencia del cliente, desde la calidad de la comida hasta el servicio y la limpieza. Se recomienda a la gerencia tomar medidas para mejorar estos aspectos.

Pollo fritoComida rápida
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3.800

623 Opiniones

location-iconAv Rafael Sanzio 150
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Este KFC tiene un buen sabor en su comida, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas. Muchos clientes se sienten insatisfechos con la experiencia general.

Comida rápidaPolloComida para llevar
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3.900

92 Opiniones

location-iconAgua Fría 290A
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El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus tortas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de precios para atraer y retener a más clientes.

Mexicana
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3.900

105 Opiniones

location-iconArcos de Alejandro 1869, Zapopan, Jalisco, Mexico
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El restaurante ofrece una buena variedad de tortas al estilo CDMX, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para satisfacer mejor a sus comensales.

MexicanaCDMXTortasBurritosTacos
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3.800

298 Opiniones

location-iconCc Bach, Av. Patria 240-Local 5
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Este Subway enfrenta serios problemas de atención al cliente y calidad del servicio. A pesar de que la comida puede ser buena, la experiencia general es insatisfactoria, lo que lleva a muchos clientes a no recomendarlo.

SandwichesComida rápida