Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/10/2025
Origen 367 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Subway presenta una experiencia inconsistente. Los clientes elogian la frescura de la comida y la rapidez del servicio, pero también hay muchas quejas sobre la falta de ingredientes, el mal servicio y el incumplimiento de horarios. La atención al cliente varía, con algunos empleados amables y otros con actitudes negativas. La limpieza es un punto positivo, aunque hay problemas de mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarPequeñoLimpioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaVegetarianoSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada fresca y rica, con opciones saludables. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes, como el pan, y la calidad de algunos productos. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida no siempre se sirve caliente. En general, la experiencia culinaria es inconsistente, con algunos platos bien preparados y otros decepcionantes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay quejas sobre la falta de mantenimiento y la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el ambiente es pequeño y que no hay suficientes asientos. La ubicación es considerada buena, con estacionamiento disponible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otros lugares. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor adecuado por lo que pagan, especialmente cuando no reciben lo que pidieron. Sin embargo, algunos mencionan que hay buenas promociones y que ciertos productos son de buena calidad por su precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad de los empleados, mientras que otros mencionan actitudes groseras y falta de atención. Hay quejas sobre la escasez de personal, lo que provoca largas esperas. Además, el horario de atención no se respeta, lo que genera frustración entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Actualizar los horarios de atención y cumplir con ellos.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles, especialmente el pan.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del local.
Ofrecer un mejor valor por el precio de los productos.
Conclusión
Esta sucursal de Subway necesita mejoras significativas en el servicio y la disponibilidad de productos. Aunque hay aspectos positivos, como la frescura de la comida, las quejas sobre el servicio y la falta de atención al cliente son preocupantes.
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