Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 7103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mixta, con muchos clientes quejándose de la limpieza y el servicio lento. Aunque la comida es generalmente buena, la atención al cliente y la organización son puntos débiles. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría menciona problemas que afectan su satisfacción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay comentarios que indican que las hamburguesas son pequeñas y que la calidad ha disminuido. Algunos mencionan que los desayunos son buenos y que hay promociones disponibles. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y que algunos pedidos llegan incompletos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios que indican que los baños y las áreas comunes están sucios. La atmósfera es descrita como fría, especialmente en el área de juegos, y hay quejas sobre la falta de mantenimiento en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a las porciones que se sienten más pequeñas que en el pasado. Algunos clientes mencionan que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser lento y por la actitud de algunos empleados, que son descritos como groseros o despectivos. Hay menciones de falta de personal en las cajas y de una mala organización en el manejo de pedidos, lo que genera largas esperas y frustración entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de baños y áreas comunes.
Aumentar la capacitación del personal en atención al cliente.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio.
Asegurar que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones ofrecidas.
Conclusión
Este McDonald's necesita mejoras significativas en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus visitantes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
