Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/03/2025
Origen 365 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio, pero hay un número significativo de quejas sobre la calidad de los alimentos, la atención al cliente y la higiene. La actitud del personal es un tema recurrente, con comentarios tanto positivos como negativos. Algunos clientes son leales, mientras que otros han decidido no regresar.
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Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y aceptablemente buena, aunque hay quejas sobre la calidad y la falta de ingredientes. Algunos mencionan que el sabor es especial y diferente a otros Subways. Sin embargo, hay críticas sobre la mala calidad de la comida en varias ocasiones, como porciones pequeñas y errores en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y acogedor, pero hay quejas sobre la limpieza y la higiene. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero otros han tenido malas experiencias con la limpieza y la manipulación de alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, pero otros sienten que no vale la pena por la calidad y el servicio. Hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos grandes y la escasez de ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados, pero también hay muchas quejas sobre la mala actitud, lentitud y falta de atención al cliente. Algunos clientes se sienten discriminados, especialmente los repartidores.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la atención al cliente.
Asegurarse de que todos los empleados usen adecuadamente el cubrebocas.
Mantener la limpieza y la higiene en el área de preparación de alimentos.
Ofrecer un mejor servicio a los repartidores y respetar sus derechos.
Revisar y cumplir con los horarios de atención establecidos.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las quejas sobre higiene y atención son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
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