Análisis de las Opiniones

Última actualización 05/09/2025
Origen 403 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Mientras algunos clientes elogian la atención y el sabor de la comida, otros critican la calidad, el servicio y la falta de atención a los pedidos. Hay quejas sobre la limpieza y el ambiente, así como la actitud del personal. Muchos clientes se sienten decepcionados y no recomendarían este lugar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoAgradableRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
RápidoSándwichesComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero muchos mencionan que la calidad es mala, con porciones pequeñas y falta de ingredientes. Hay quejas sobre el pan que no se tuesta y la presentación de los sándwiches. Algunos clientes disfrutan del sabor, especialmente del atún, pero otros han tenido experiencias negativas con pedidos incorrectos y falta de atención a las instrucciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes se quejan de la limpieza y el estado de las instalaciones. Hay menciones de que el lugar es limpio, pero también se reportan problemas como el agua sucia para lavarse las manos y la falta de atención a la higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada. Muchos clientes sienten que la comida no vale lo que cuesta, especialmente cuando reciben porciones pequeñas o mal preparadas. Algunos mencionan promociones que no se respetan, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros reportan actitudes despectivas y falta de atención. Hay quejas sobre el tiempo de espera, especialmente para pedidos de entrega, y la atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los sándwiches.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Asegurarse de que se respeten las promociones y pedidos especiales.
Mantener un ambiente limpio y adecuado para los clientes.
Revisar los tiempos de espera para pedidos de entrega.
Conclusión
Este Subway tiene un servicio inconsistente y problemas de calidad en la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los clientes.