Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2025
Origen 362 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio, pero hay un número significativo de quejas sobre la calidad de los alimentos, la atención al cliente y la higiene. La actitud de algunos empleados ha sido criticada, y hay preocupaciones sobre la falta de atención a los detalles en los pedidos. Sin embargo, algunos clientes siguen siendo leales debido a la conveniencia y el sabor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoRápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y aceptablemente buena, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que no siempre se respetan los ingredientes solicitados. También hay comentarios sobre la falta de ciertos ingredientes y la mala calidad de algunos productos, como las papas.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y acogedor, pero hay quejas sobre la limpieza y la higiene. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero otros reportan problemas de higiene que afectan su experiencia. La atención al cliente es un punto positivo en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad. Sin embargo, hay menciones de promociones que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay opiniones positivas sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la actitud negativa, la falta de atención y la discriminación hacia los repartidores. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación.
Capacitar al personal en atención al cliente y trato hacia los repartidores.
Asegurarse de que se respeten los ingredientes solicitados en los pedidos.
Mantener altos estándares de higiene y limpieza en el local.
Revisar los horarios de atención para evitar confusiones.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las quejas sobre higiene y atención son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
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