Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/05/2025
Origen 385 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes aprecian la amabilidad de algunos empleados y la rapidez del servicio, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la calidad de la comida y la atención al cliente. La limpieza y la higiene también son puntos de preocupación. Aunque algunos lo consideran una buena opción para comida rápida, otros no lo recomiendan debido a las inconsistencias en el servicio y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada aceptablemente rica, aunque hay comentarios sobre la mala calidad en varias ocasiones. Algunos mencionan que el sabor es especial y diferente a otros Subways, pero también hay quejas sobre porciones pequeñas y errores en los pedidos. En general, la comida es vista como una opción rápida y balanceada, pero con inconsistencias en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y la higiene en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y agradable, pero otros han tenido malas experiencias relacionadas con la higiene y el cuidado en la manipulación de alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es criticada, con muchos clientes sintiendo que la comida no vale lo que cuesta. Se mencionan promociones que no se respetan y que las porciones son pequeñas en comparación con el precio. Algunos consideran que es una buena opción para comida rápida, pero otros no lo recomiendan por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la mala actitud, lentitud y falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el trato hacia repartidores y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Aumentar la calidad y consistencia de la comida.
Asegurarse de que se respeten las promociones y la relación calidad-precio.
Mejorar la limpieza y la higiene en el establecimiento.
Capacitar al personal en la correcta manipulación de alimentos.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las quejas sobre higiene y atención son preocupantes y deben ser abordadas.
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