Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/07/2025
Origen 393 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable, con una mayoría de comentarios negativos sobre la calidad de la comida y el servicio. Los clientes se quejan de la falta de atención y de que los pedidos no se preparan correctamente. Aunque algunos mencionan que el lugar es acogedor y que hay un buen ambiente en ocasiones, la percepción general es de insatisfacción y decepción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaSándwichesInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de calidad muy baja, con quejas sobre la falta de ingredientes y mala presentación. Muchos clientes mencionan que los pedidos no cumplen con lo solicitado, y hay críticas sobre la escasez de proteína y vegetales. Algunos mencionan que el sabor es aceptable, pero la calidad general es deficiente, con experiencias negativas en la preparación y entrega de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces sucio, con quejas sobre la higiene y la falta de atención a los estándares de limpieza. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es acogedor y limpio en algunas ocasiones. La atención al cliente es un tema recurrente, con experiencias mixtas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio es mala, ya que la comida no cumple con las expectativas por el precio que se paga. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de atención a las promociones. Algunos clientes mencionan que no vale la pena comprar en este lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la falta de atención y amabilidad del personal. Muchos clientes reportan que los empleados son despotas y poco profesionales, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre un buen servicio en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen según las especificaciones del cliente.
Mantener altos estándares de higiene y limpieza en el local.
Revisar y cumplir con los horarios de atención establecidos.
Conclusión
Este Subway enfrenta serios problemas de calidad y servicio, lo que ha llevado a una experiencia negativa para muchos clientes. Se recomienda una revisión completa de sus operaciones para mejorar la satisfacción del cliente.
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