Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 87 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy negativa en general. Los clientes se quejan del pésimo servicio, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. La comida, aunque a veces es buena, presenta problemas de calidad y frescura. El ambiente es sucio y descuidado, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero son la minoría.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarPequeñoComida rápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
RápidoComida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches son mencionados como ricos y deliciosos en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pan y la preparación, como el pan duro y las galletas viejas. Algunos clientes también mencionan que los ingredientes no estaban frescos y que las verduras estaban en mal estado. En general, la comida tiene un buen sabor, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio, con problemas de higiene y mantenimiento. Se mencionan cucarachas y verduras en mal estado, así como un ambiente desordenado. Aunque algunos clientes mencionan que hay mesas afuera para comer, la limpieza y el estado general del lugar son preocupantes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados normales para el tipo de comida que ofrecen, y algunos clientes mencionan que las porciones son buenas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de información sobre costos adicionales y la calidad de los productos en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. Muchos clientes mencionan que tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos o que no recibieron atención en absoluto. Sin embargo, hay algunas menciones de empleados amables y rápidos, aunque son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la higiene de los alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente y mejorar su actitud.
Aumentar la cantidad de empleados para reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Ofrecer información clara sobre precios y promociones.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque la comida puede ser buena, la falta de atención y la higiene son preocupantes. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a los clientes.
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