Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 511 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con largas esperas y pedidos incorrectos. La calidad de la comida también ha sido un tema de discusión, con opiniones que van desde lo delicioso hasta lo inaceptable. Aunque algunos elogian la atención y la limpieza, la mayoría de las reseñas reflejan una insatisfacción general con el servicio y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicanaPollo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente el pollo y el puré de papa, mientras que otros la critican por ser fría, cruda o de mala calidad. Hay menciones de que la hamburguesa de pollo no siempre se prepara correctamente y que los acompañamientos a veces son insuficientes o incorrectos. En general, el sabor es apreciado, pero la calidad y presentación son inconsistentes.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como sucio en algunas sucursales, con mesas desordenadas y áreas de niños descuidadas. Sin embargo, hay menciones de lugares limpios y bien organizados en otras reseñas. La experiencia general del ambiente parece variar significativamente entre diferentes sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad de los alimentos. Hay quejas sobre la falta de disponibilidad de productos y la inconsistencia en los precios anunciados.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan un servicio lento, mala actitud del personal y problemas con la atención al cliente. Se reporta que los pedidos son incompletos y que el personal no está capacitado para manejar el nuevo sistema de pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza y el orden en el área de comedor.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Implementar un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría de las reseñas indican que la experiencia no cumple con las expectativas, lo que sugiere la necesidad de mejoras significativas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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