Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 181 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes están insatisfechos con el servicio, especialmente en la entrega a domicilio, donde se reportan largas esperas y pedidos que nunca llegan. Sin embargo, la comida, especialmente el pollo y las costillas, recibe elogios por su sabor. A pesar de las quejas sobre el servicio, algunos clientes destacan la buena atención al cliente en el local.
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MexicanaAsadosPollosCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como muy rico, jugoso y bien asado, aunque algunos mencionan que estaba salado o crudo. Las costillas también son elogiadas, aunque hay comentarios sobre que algunas estaban grasosas o quemadas. En general, la comida tiene buen sabor, pero ha habido quejas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre el humo y el olor en el área, lo que podría afectar la experiencia de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que el pollo completo incluye más elementos, pero hay quejas sobre la tardanza en la entrega, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en muchas ocasiones, con quejas sobre la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y prepotente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención al cliente en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para evitar largas esperas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato al cliente.
Asegurarse de que la comida cumpla con estándares de calidad.
Considerar la mejora en la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto en términos de sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio, especialmente en la entrega a domicilio, para satisfacer a sus clientes.
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