Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 184 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de los pollos y costillas, pero el servicio, especialmente a domicilio, ha sido muy criticado. Las quejas sobre la calidad de la comida y la atención al cliente son comunes, lo que ha llevado a algunos a buscar alternativas. Sin embargo, hay quienes siguen recomendando el lugar por su buen sabor y precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoComida para llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son generalmente bien valorados por su sabor, aunque algunos clientes mencionan que a veces están crudos o muy salados. Las costillas también reciben comentarios positivos, aunque hay quienes las consideran grasosas o quemadas. En general, la comida es descrita como buena, pero ha habido quejas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre el humo y el olor que puede ser desagradable para los clientes. La limpieza no se menciona, lo que podría indicar que no es un tema destacado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que no vale la pena debido a los problemas de servicio. En general, se menciona que el pollo completo incluye más opciones que el medio pollo, lo que es visto como un buen valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente el servicio a domicilio, donde muchos clientes reportan largas esperas y pedidos que nunca llegan. Sin embargo, hay menciones de buena atención al cliente en el local. La atención telefónica también ha sido señalada como deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y no cruda.
Atender mejor las quejas de los clientes y mejorar la atención telefónica.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar la limpieza y el ambiente del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para mantener a sus comensales satisfechos.
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