Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 175 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes elogian el sabor del pollo y las costillas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, especialmente el de entrega a domicilio. La calidad de la comida ha sido inconsistente, con quejas sobre la salinidad y la cocción de algunos platillos. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosPollosCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como muy rico en varias reseñas, aunque algunos clientes se quejan de que estaba salado o crudo. Las costillas también reciben elogios, aunque hay comentarios sobre que algunas estaban grasosas o quemadas. En general, la comida es considerada buena, pero ha habido quejas sobre la calidad y la presentación en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente del restaurante, pero hay quejas sobre el humo y el olor en el lugar. La atención al cliente es un punto destacado, pero no se proporciona información sobre la decoración o limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es bueno en relación a la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre el servicio a domicilio que afecta la experiencia general. Algunos mencionan que el pollo completo incluye más opciones, lo que es visto como un buen valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en muchas reseñas, especialmente en el servicio a domicilio, donde los clientes reportan largas esperas y falta de atención. Sin embargo, hay menciones de buena atención al cliente en el local. La inconsistencia en la atención es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que la comida llegue en buenas condiciones y bien cocida.
Proporcionar cubiertos y servilletas a los clientes.
Mantener la calidad de la comida constante.
Atender mejor a los clientes en el local.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar su servicio, especialmente en la entrega a domicilio, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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