Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 171 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y lo consideran una buena opción para llevar. Sin embargo, el servicio ha sido criticado por ser lento y poco atento, lo que ha llevado a varias malas experiencias. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su buen sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollosComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son generalmente descritos como sabrosos y jugosos, con un buen sazón. Algunos clientes recomiendan el pollo enchilado y mencionan que la ensalada de col es un buen acompañamiento. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo crudo y la calidad de los complementos, como los frijoles y el arroz, que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la limpieza o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la falta de atención al cliente y la limpieza en el servicio. Algunos clientes mencionan que el lugar es bueno para llevar, pero no hay mesas para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es justo en relación a la calidad de los pollos, destacando que son accesibles y abundantes. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago y la calidad de algunos acompañamientos. Algunos mencionan que el pollo es bueno, pero el servicio a domicilio puede ser lento.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de mala atención al cliente, lentitud en las entregas y problemas de comunicación. Muchos clientes reportan largas esperas y falta de respuesta al intentar hacer pedidos. Sin embargo, algunos mencionan que han tenido buenas experiencias con el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido antes de servir.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Ofrecer más opciones de pago y mejorar la calidad de los acompañamientos.
Mantener la limpieza y la presentación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabroso pollo y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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