Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 175 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de los pollos y consideran que son una buena opción para llevar. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la atención, la lentitud y la falta de respuesta. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollosComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son descritos como muy ricos, sabrosos y deliciosos. Algunos clientes mencionan que el pollo está jugoso y en su punto. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo crudo y la falta de sabor en algunos acompañamientos. La ensalada de col y el pollo enchilado son recomendados. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de limpieza y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para llevar, pero no hay mesas para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el pollo es bueno y que hay promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos acompañamientos y la falta de opciones de pago. En general, se percibe un buen valor por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de respuesta. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que tardan mucho en las entregas a domicilio. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el buen servicio en algunas ocasiones. La atención telefónica es especialmente criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la rapidez en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y de buena calidad.
Ofrecer más opciones de acompañamientos y mejorar su sabor.
Mantener la limpieza del lugar y la presentación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en sus pollos y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la calidad de algunos platillos.
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