Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 190 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido mixta, con muchos clientes elogiando el sabor del pollo y las tortillas hechas a mano, pero criticando fuertemente el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es un punto débil, y muchos se sienten insatisfechos con la calidad de la comida y el ambiente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de las reseñas sugieren que hay áreas significativas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoDescuidadasLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el pollo, que es considerado delicioso y bien preparado. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la ensalada de coditos y el pollo que llegó crudo. Las tortillas hechas a mano son un punto destacado. Algunos clientes mencionan que el sabor es bueno, pero otros consideran que los complementos son insípidos y que el pollo puede estar seco.
Valoración del Ambiente
Las instalaciones son frecuentemente descritas como sucias y descuidadas, con baños en mal estado y falta de mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve viejo y que necesita una remodelación. También hay quejas sobre el ruido y la música alta en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Hay menciones de que el pollo es caro y que no siempre se justifica el costo. Sin embargo, algunos clientes consideran que hay buenas promociones y que el precio es razonable en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de amabilidad por parte del personal. Algunos clientes mencionan que se sienten ignorados y que la atención es deficiente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunos meseros que brindan un buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ofrecer porciones más adecuadas al precio.
Ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
