Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las tortillas hechas a mano, pero hay serias preocupaciones sobre la limpieza y el servicio al cliente. Las instalaciones necesitan atención urgente y hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría no recomienda el lugar debido a problemas recurrentes.
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MexicanaPolloAsadoComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en el pollo asado y guarniciones. Muchos clientes mencionan que el pollo tiene buen sabor, aunque algunos lo consideran seco o recalentado. Las tortillas hechas a mano son un punto positivo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos acompañamientos, como ensaladas y salsas, que estaban en mal estado.
Valoración del Ambiente
Las instalaciones son descritas como sucias y descuidadas, con baños en mal estado y falta de mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve viejo y necesita una remodelación. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes mencionan que no vale la pena pagar tanto por lo que reciben. Sin embargo, hay quienes consideran que hay buenas ofertas y combos económicos.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes se sintieron ignorados y mencionaron actitudes groseras por parte del personal. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando a algunos empleados amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Mejorar la presentación de los platos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, atención al cliente y calidad de los alimentos para ser una opción recomendable.
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