Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 168 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la variedad de platillos, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es considerado deficiente. Los tiempos de espera son un problema recurrente, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad de la comida. A pesar de esto, hay quienes siguen recomendando el lugar por su buen sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloAsadoEmpanizadoFrito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor, especialmente los pollos asados y empanizados. Muchos clientes destacan la variedad y la calidad de los platillos, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación y la calidad en algunas ocasiones. Algunos mencionan que el pollo empanizado es muy bueno y que el sabor es generalmente delicioso, aunque hay críticas sobre salsas y acompañamientos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención al cliente y la actitud del personal, lo que podría afectar la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por el precio. Sin embargo, hay quejas sobre porciones más pequeñas y aumento de precios en comparación con visitas anteriores. Algunos clientes consideran que la experiencia no siempre vale lo que se paga debido a problemas de calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente, tiempos de espera largos y falta de respuesta en el teléfono. Muchos clientes reportan que el personal no es amable y que la atención es deficiente, tanto en el local como a domicilio. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Reducir los tiempos de espera tanto en el local como a domicilio.
Atender las quejas sobre porciones y precios.
Actualizar el menú y las salsas ofrecidas.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en sus platillos de pollo, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de la comida para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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