Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 383 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene opiniones divididas. Muchos clientes disfrutan del pollo y el servicio rápido, pero hay preocupaciones sobre la calidad de la comida y la higiene del lugar. Las experiencias de servicio varían, con algunos elogiando la atención y otros reportando problemas significativos. La relación calidad-precio es considerada aceptable, aunque algunos sienten que podrían mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el pollo es muy rico y bien preparado, mientras que otros se quejan de que el pollo estaba seco, duro o crudo. También hay comentarios sobre la calidad de los acompañamientos, con algunos que destacan su buen sabor y otros que mencionan problemas como la falta de guacamole o la presencia de un cabello en los frijoles.
Valoración del Ambiente
La limpieza y la higiene del lugar han sido criticadas en varias reseñas. Se mencionan problemas como un lugar sucio y la presencia de insectos. Algunos clientes también han notado olores desagradables en el ambiente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, especialmente en relación con las promociones disponibles. Sin embargo, hay comentarios que indican que el pollo es un poco caro en comparación con la calidad, y algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan un servicio rápido y amable, especialmente en la entrega a domicilio. Sin embargo, hay quejas sobre la mala atención de algunos empleados, la falta de respuesta en el teléfono y problemas con los pedidos, lo que ha llevado a experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene y limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se incluyan todos los elementos solicitados.
Revisar la calidad del pollo para evitar que llegue seco o crudo.
Considerar la implementación de un sistema de atención al cliente más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen pollo y servicio rápido, pero necesita mejorar en higiene y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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