Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 358 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del pollo y los acompañamientos, destacando su sabor y promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, la higiene y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros no. Las quejas sobre la entrega a domicilio y la falta de atención son comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios positivos sobre su sabor y variedad de preparaciones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo y frijoles de sabor raro. Algunos clientes mencionan que el guacamole y los acompañamientos son buenos, pero otros han tenido problemas con pedidos incompletos.
Valoración del Ambiente
La higiene es un problema mencionado, con quejas sobre la limpieza y la presencia de insectos. La atención al ambiente y la decoración no se discute mucho, pero hay comentarios sobre el espacio reducido en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos, especialmente en relación a la cantidad de comida. Sin embargo, algunos mencionan que los pollos son más pequeños y los precios más altos en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable, pero también quejas sobre mal servicio, falta de atención y problemas con el personal al teléfono. Algunos clientes experimentaron largas esperas y falta de respuesta.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y a tiempo.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Considerar ajustar los precios si la calidad de los pollos ha disminuido.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabroso pollo y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio, higiene y consistencia en la calidad de los platillos.
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