Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/08/2025
Origen 78 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo y los frijoles, pero hay críticas sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente necesita mejorar, y algunos platillos no cumplen con las expectativas. A pesar de esto, muchos consideran que los precios son justos y que la comida es sabrosa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de frijoles y pollo como destacados. Algunos comentarios indican que el arroz y el pollo pueden llegar crudos o quemados. La calidad del sabor es apreciada, aunque hay críticas sobre la presentación y la variedad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, aunque hay menciones de descuido en la limpieza y la presentación del lugar. Algunos clientes notan la presencia de moscas y mesas sucias, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos en relación al precio, especialmente cuando se reciben pedidos incompletos o en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y rapidez, mientras que otros critican la atención al cliente, la tardanza en la atención y la falta de respuesta a llamadas. Hay quejas sobre el personal distraído y la falta de información sobre tiempos de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los platillos se sirvan en buen estado y completos.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Informar a los clientes sobre tiempos de espera antes de tomar la orden.
Considerar opciones de menú más variadas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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