Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2025
Origen 154 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el sabor del pollo, la inconsistencia en la preparación y la atención al cliente son puntos críticos. La limpieza y el ambiente también son motivo de queja, lo que afecta la percepción general del lugar.
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InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo Asado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como jugoso y delicioso en varias ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo frío, incompleto y mal preparado, especialmente el pollo enchilado que fue considerado incomible por algunos. Los acompañamientos como arroz, frijoles y totopos también recibieron críticas negativas por estar fríos o en mal estado. En general, la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y pequeño. Algunos clientes mencionan que el lugar no es agradable y que la limpieza deja mucho que desear. Sin embargo, hay comentarios que destacan que el pollo está bien cocido y que el lugar tiene potencial.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que el lugar es caro y que no siempre reciben lo que pagaron. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre promociones y buenos precios en ciertos días.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con múltiples comentarios sobre el pésimo servicio al cliente y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que los empleados no son responsables y que tardan mucho en entregar los pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio de entrega en ocasiones. La actitud del personal es un punto recurrente de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Mantener la limpieza del lugar y de los alimentos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ofrecer un servicio de entrega más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen producto, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para retener a sus clientes.
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