Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 353 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la variedad de platillos, pero hay un número considerable de quejas sobre el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas, ya que muchos clientes reportan largas esperas y actitudes poco amables por parte del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado por su sabor, con comentarios que destacan su calidad y variedad de platillos. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo crudo y seco en algunas ocasiones. Los complementos como frijoles y guacamole también son mencionados positivamente, aunque algunos platillos como el consomé no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como sucio en varias reseñas, lo que afecta la percepción general. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y al aire libre, lo que puede no ser ideal para todos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente con promociones, pero otros sienten que han subido demasiado. La relación calidad-precio es un punto de discusión, con algunos clientes sintiendo que no vale la pena debido a la calidad inconsistente del pollo y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero hay un número significativo de comentarios negativos sobre la atención al cliente, incluyendo actitudes groseras y falta de respuesta en el teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Asegurar la cocción adecuada del pollo y otros platillos.
Revisar la consistencia en la calidad de los alimentos.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y variedad de platillos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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