Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y lo consideran a buen precio, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio al cliente, la atención y la calidad de algunos productos. La falta de respuesta en el teléfono y problemas con los pedidos son temas recurrentes. Aunque algunos elogian la rapidez del servicio, otros han tenido malas experiencias con la entrega y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado muy rico, con comentarios que destacan su buen sabor y sazón. Sin embargo, hay quejas sobre la salinidad en algunas ocasiones y el tamaño de los pollos, que son descritos como muy pequeños. También se menciona que los complementos a veces no son los correctos y que la calidad ha bajado en algunos productos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente adecuado para llevar comida. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la higiene, especialmente en relación con los complementos y la calidad de algunos alimentos. No se mencionan aspectos sobre la decoración o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el pollo es jugoso y a buen precio, aunque hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de algunos productos. Algunos sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con los pedidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre la falta de respuesta en el teléfono y el mal servicio en el cobro. Aunque algunos mencionan que el personal es amable, hay una percepción general de que la atención necesita mejorar, especialmente en la toma de pedidos y en la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta telefónica.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad de los complementos y evitar productos en mal estado.
Considerar el tamaño de las porciones de pollo.
Capacitar al personal en el uso de la terminal de cobro.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabroso pollo y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos productos.
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