Análisis de las Opiniones

Última actualización 05/12/2025
Origen 311 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay numerosas quejas sobre el servicio, la calidad de los platillos y los tiempos de espera. Aunque algunos elogian la atención y el ambiente, la mayoría de las reseñas indican que el servicio al cliente necesita mejoras significativas. La relación calidad-precio también es un punto de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el sushi y otros platillos como el yakimeshi. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de que el sushi estaba desarmado, el arroz seco y algunos platillos incompletos. La presentación es destacada en algunos casos, pero también hay quejas sobre la falta de ingredientes y la mala calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un ambiente familiar en algunos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en el interior y el ruido. Algunos clientes aprecian la limpieza y el orden del lugar, mientras que otros mencionan que el servicio puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de valor en comparación con el costo. Algunos mencionan que las promociones son atractivas, pero la experiencia general no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de demoras excesivas, mala atención al cliente y problemas con la entrega de pedidos. Muchos clientes reportan que el personal no verifica los pedidos antes de cerrarlos y que hay falta de respuesta en el servicio telefónico. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en persona.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la verificación de pedidos.
Reducir los tiempos de espera en la entrega y en el servicio.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad de la comida.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platillos para satisfacer a los clientes.