Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 288 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay constantes quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de la comida puede variar, y hay problemas con la limpieza del lugar. Aunque algunos valoran las promociones y el ambiente, la mayoría de las reseñas indican que el tiempo de espera y la atención al cliente necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenos sabores, especialmente el sushi y los boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente, como sushi aguado y falta de ingredientes. Algunos platillos son muy buenos, pero otros decepcionan. La presentación es buena en general, aunque hay menciones de errores en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, aunque hay menciones de falta de limpieza y problemas de higiene. La música a veces es demasiado alta, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes aprecian la climatización del lugar, pero otros reportan problemas con la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o con errores. Algunos clientes sienten que hay mejores opciones por el mismo precio. Las promociones son bien recibidas, pero no siempre se cumplen las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, a menudo superando lo prometido. La actitud del personal es variable, con algunos comentarios positivos sobre la amabilidad, pero muchos negativos sobre la falta de atención y cortesía.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener una mejor limpieza e higiene en el local.
Ofrecer más opciones de bebidas y mejorar la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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