Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una opinión negativa sobre el servicio y la atención al cliente, con quejas sobre la tardanza y la actitud del personal. La comida es valorada positivamente en cuanto a sabor y porciones, aunque hay preocupaciones sobre la higiene y la calidad. El ambiente es considerado pequeño y ruidoso, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por sus precios y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, con menciones positivas sobre el sushi y los boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene, como encontrar cabellos o una mosca en la comida. Algunos clientes mencionan que el sushi es promedio y que ha perdido calidad con el tiempo. Las porciones son grandes y hay buenas promociones, pero también se reportan problemas con la temperatura de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser pequeño y a menudo sucio. Se menciona que la música está demasiado alta, lo que dificulta disfrutar de la comida. Algunos clientes también notan que el lugar carece de una buena armonización para una experiencia de consumo agradable. Sin embargo, hay quienes consideran que es acogedor a pesar de su tamaño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, lo que hace que muchos clientes sientan que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, especialmente en lo que respecta a la frescura y la presentación de los platillos. Algunos clientes mencionan que el lugar es ideal para llevar, pero no para comer en el local.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente y la tardanza en la entrega de pedidos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal, que parece desinteresado y poco amable. Hay menciones de que el tiempo de espera puede ser excesivo, llegando hasta 2 horas en algunos casos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Considerar la reducción del volumen de la música para un ambiente más agradable.
Mantener la calidad de los platillos y la frescura de los ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus precios y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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