Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 173 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este restaurante, destacando el mal servicio y la tardanza en la entrega de pedidos. Aunque la comida es buena y hay promociones atractivas, la falta de higiene y la mala atención al cliente son puntos críticos. Algunos clientes han dejado de visitar el lugar debido a la disminución en la calidad del servicio y la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, con menciones de sushi y boneless como opciones destacadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como la presencia de cabellos y la falta de ingredientes solicitados. Algunos clientes mencionan que el sushi es promedio y que la experiencia ha decaído con el tiempo. Las porciones son grandes y hay promociones que hacen que el precio sea atractivo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo sucio, con problemas de ruido y falta de higiene. Algunos clientes mencionan que el lugar es más adecuado para llevar que para comer en el sitio. La música a menudo es demasiado alta, lo que afecta la experiencia de comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones que son bien recibidas. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente para llevar. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos en relación con el precio, y algunos consideran que no vale la pena comer en el lugar debido a su ambiente.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, tardanzas excesivas y falta de organización. Muchos clientes reportan que el personal parece desinteresado y que la atención es deficiente, con esperas de hasta 2 horas y pedidos incorrectos. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en casos aislados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y sin errores.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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