Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 285 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y presentación, pero el servicio al cliente es deficiente, con tiempos de espera largos y problemas en la atención. Aunque hay buenas promociones y precios justos, la calidad de algunos platillos ha sido inconsistente. La limpieza y el ambiente también necesitan mejoras.
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JaponesaSushiFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor y la presentación de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del arroz y la falta de relleno en algunos sushis. Las porciones son generosas y hay variedad suficiente para probar distintos rollos. Algunos clientes mencionan que el sushi no sabe como debería, y hay críticas sobre la calidad de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que puede estar desordenado o tener olores extraños. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre la higiene en el local y en los baños. El lugar es pequeño y se llena rápidamente, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la calidad ha disminuido y que no siempre se cumple con lo prometido en los pedidos. Las promociones son bien recibidas y se consideran una buena opción para compartir.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los tiempos de espera son excesivos, tanto para la entrega como para la atención telefónica. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría menciona un servicio deficiente y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Mantener una mejor higiene y limpieza en el local.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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