Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 2163 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con una buena valoración de la comida, especialmente el pollo, pero con serias quejas sobre la limpieza y el servicio. Muchos clientes se sienten insatisfechos con la atención al cliente y la lentitud del servicio, lo que afecta su experiencia general. La falta de limpieza es un tema recurrente, lo que genera una percepción negativa del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pollo rico y bien preparado. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción inadecuada de algunos platillos, como hamburguesas y pollo crudo. Las papas son mencionadas como buenas, pero también hay críticas sobre su calidad en algunas ocasiones. En general, el sabor es apreciado, aunque hay comentarios sobre la presentación y la consistencia de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema significativo, con múltiples comentarios sobre mesas, pisos y baños sucios. La atmósfera es criticada por el ruido y la música inapropiada. Aunque algunos mencionan que el lugar es agradable y tiene áreas para niños, la falta de limpieza y el desorden afectan negativamente la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones y ofertas. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente cuando los pedidos no son completos o la calidad no es la mejor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay una percepción general de que el servicio es deficiente y desorganizado, especialmente en momentos de alta demanda. También se reportan problemas con pedidos incorrectos y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Considerar la reducción de ruido y la selección musical.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
