Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 2986 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es percibido como lento y desorganizado. La limpieza del lugar también es un punto de preocupación. A pesar de esto, algunos clientes valoran las promociones y la atención amable de ciertos empleados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el café y los refrescos. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas son ricas, pero también hay comentarios sobre porciones pequeñas y comida fría. En general, la comida es estándar para un McDonald's, con algunos platillos destacados como el pay de manzana y los helados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la suciedad en algunas áreas, como los baños. La música y el ruido también son mencionados, con algunos clientes encontrando la música demasiado alta. El lugar es considerado adecuado para familias, con áreas de juegos para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en comparación con otras franquicias, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de la comida en relación al costo. Algunos clientes mencionan que las promociones son atractivas, pero otros sienten que no se cumplen adecuadamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la falta de capacitación y organización. También se reporta que a menudo se entregan pedidos incompletos o incorrectos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la limpieza en áreas como baños y mesas.
Reducir el tiempo de espera en el servicio, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que las promociones sean claras y se cumplan adecuadamente.
Considerar la calidad de los ingredientes para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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