Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 483 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y de la actitud poco amable del personal. La calidad de la comida también es un tema de discusión, con algunos disfrutando de los sándwiches y otros reportando problemas con la frescura y la cocción. Aunque hay comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente, la falta de atención al cliente y la inconsistencia en el servicio son preocupaciones comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran sabrosa y con buena calidad, mientras que otros mencionan que los sándwiches están fríos, mal cocinados o con ingredientes en mal estado. La variedad de opciones es apreciada, pero hay quejas sobre la falta de ciertos ingredientes y la presentación de los platillos. En general, la calidad de la comida es un punto positivo, aunque hay espacio para mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre la suciedad y el mal estado de las instalaciones, como baños fuera de servicio. La disposición del espacio es criticada, ya que se considera pequeño y amontonado. La música y el ambiente general son apreciados por algunos, pero la actitud del personal afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad y porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de promociones y la percepción de que no siempre se cumplen las ofertas. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando la comida no está a la altura.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Muchos clientes reportan mala actitud de los empleados, lentitud en la atención y falta de amabilidad. Hay quejas sobre la preferencia hacia ciertos clientes y la falta de atención al cliente. Sin embargo, algunos comentarios destacan un servicio rápido y amable en ocasiones. La inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Mantener los baños en funcionamiento y limpios.
Ofrecer una mayor variedad de panes y opciones en el menú.
Cumplir con las promociones y ofertas anunciadas.
Conclusión
Este Subway tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en servicio y calidad de los alimentos. La experiencia del cliente es inconsistente, lo que afecta la satisfacción general.
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