Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 486 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y el servicio deficiente, así como de la falta de productos frescos y de calidad. Sin embargo, hay quienes destacan la buena comida y la rapidez en el servicio en ocasiones. La limpieza y el ambiente son aspectos que también generan opiniones divididas. En general, la mayoría de los comentarios son negativos, especialmente en cuanto al servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y de calidad, aunque algunos mencionan que el pan y los ingredientes no siempre están frescos. Hay comentarios positivos sobre el sabor, especialmente de los sándwiches de BBQ y ensaladas. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y que algunos productos no están disponibles, como el sub del día. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la frescura y variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y limpio en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la suciedad y el mal estado de las instalaciones, como baños fuera de servicio. El espacio es considerado pequeño y a veces incómodo. La música y el ambiente son mencionados positivamente, pero la actitud del personal afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de bajo costo y que algunos productos no justifican su precio. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiéndose satisfechos y otros no.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la mala actitud de los empleados y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que el personal es grosero y poco paciente, y que no se respetan las promociones. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio amable y rápido en ciertas ocasiones. La atención al cliente es un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los ingredientes y el pan estén frescos.
Mantener los baños en condiciones de uso y limpieza.
Ofrecer una mayor variedad de productos y respetar las promociones.
Mejorar la presentación de los alimentos.
Conclusión
Este Subway tiene un servicio deficiente y problemas con la frescura de los ingredientes. Aunque la comida es buena, la experiencia del cliente se ve afectada por la mala atención y la falta de limpieza. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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