Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 2293 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. Muchos clientes elogian la rapidez y amabilidad del servicio, así como la calidad del pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de algunos productos y la atención al cliente en momentos de alta demanda. La relación calidad-precio es cuestionada, especialmente en porciones familiares. El ambiente es generalmente limpio y agradable, aunque puede ser incómodo para comer en el local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodPolloAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena, especialmente el pollo frito, que es crujiente y sabroso. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de algunos productos y la porción de papas que es insuficiente para el tamaño familiar. Algunos clientes mencionan que el sabor del pollo es mejor en esta sucursal que en otras.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque hay quejas sobre la suciedad en el área de comedor en ocasiones. La atmósfera es considerada agradable, aunque algunos mencionan que es incómodo para comer en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones, especialmente en los paquetes familiares. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, y hay quejas sobre la calidad de los productos entregados.
Valoración del Servicio
La atención es generalmente rápida y amable, con menciones específicas de empleados que brindan un excelente servicio. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la atención al cliente en momentos de alta demanda y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la frescura de los productos entregados.
Asegurarse de que los pedidos para llevar sean correctos.
Revisar la cantidad de las porciones familiares.
Capacitar al personal para mantener una atención constante incluso en horas pico.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones.
Conclusión
Este KFC tiene un buen servicio y comida sabrosa, pero necesita mejorar en la frescura de los productos y la precisión de los pedidos para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
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