Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 105 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es negativa, con un servicio deficiente y problemas de calidad en la comida. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la falta de atención. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de las opiniones reflejan descontento con la atención y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada muy rica y de buena calidad por algunos, destacando el pan de avena y miel. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos ingredientes y la calidad de los alimentos en general, con menciones de comida fría y problemas de higiene, como encontrar un cabello en el sándwich. Algunos clientes mencionan que la comida es práctica y rápida, ideal para quienes tienen poco tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un lugar de comida rápida, con algunas quejas sobre la limpieza y la falta de higiene. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre las medidas preventivas que se están tomando. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene muchas mesas y sillas, lo que puede ser cómodo, aunque también hay quejas sobre el ruido y la falta de atención del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son razonables y que la comida es buena para lo que se paga, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a la mala calidad del servicio y de los alimentos. Hay menciones de que el lugar es económico y que ofrece opciones rápidas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. Muchos clientes reportan experiencias negativas, como no ser atendidos a tiempo, problemas con el cambio y una atención poco amable. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención al cliente en casos aislados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y en buen estado.
Mantener la limpieza y la higiene en la cocina y el área de servicio.
Respetar los horarios de atención y no cerrar antes de tiempo.
Ofrecer opciones de pago más flexibles, incluyendo efectivo.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y calidad de alimentos. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar. Se necesita una mejora significativa en la atención y en la calidad de la comida.
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