Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 101 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es negativa, con muchas quejas sobre el servicio lento y la mala actitud del personal. Aunque la comida es valorada positivamente, la falta de atención y problemas con los pedidos afectan la percepción del lugar. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y bien preparada, con menciones específicas sobre el pan de avena y miel. Muchos clientes destacan la rapidez y la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre la falta de ciertos ingredientes y la higiene en algunos casos. En general, se percibe como una opción de comida rápida saludable y práctica.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un lugar de comida rápida, con algunas menciones sobre la limpieza y las medidas de higiene. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención y el ruido generado por el personal. En general, se considera un lugar práctico para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y en algunos casos económicos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y que la experiencia vale la pena, aunque hay quejas sobre la falta de cambio y la aceptación de solo pagos con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, mala actitud y falta de atención de los empleados. Algunos clientes mencionan que el personal prefiere platicar entre ellos en lugar de atender a los clientes. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Respetar los horarios de atención y el servicio al cliente.
Implementar un sistema de pago más eficiente que acepte efectivo.
Mantener altos estándares de higiene en la cocina.
Conclusión
Este Subway tiene potencial gracias a su comida, pero el servicio y la atención al cliente son áreas críticas que necesitan atención inmediata para mejorar la experiencia del cliente.
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