Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2025
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es negativa, con muchos clientes quejándose del mal servicio, la falta de atención y la higiene. Aunque la comida es valorada positivamente, la atención al cliente y la organización del personal son puntos críticos. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría de las reseñas son desfavorables.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y de buena calidad, con opciones prácticas y rápidas. Algunos mencionan que el pan de avena y miel es muy bueno. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de higiene, como encontrar un cabello en el sándwich. En general, la comida es bien valorada, aunque hay experiencias negativas relacionadas con la preparación y la falta de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un lugar de comida rápida, con algunas menciones de que es limpio y tiene un buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención y el ruido generado por los empleados. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene muchas mesas y sillas, lo que puede ser positivo en términos de espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada razonable, aunque algunos clientes sienten que el servicio no justifica el precio. Hay menciones de que el lugar es económico y que la comida es buena para el precio que se paga. Sin embargo, también hay quejas sobre la falta de opciones de pago y la falta de cambio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la mala actitud de los empleados. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente y que los empleados prefieren platicar entre ellos en lugar de atender a los clientes. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la atención al cliente en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles antes de ofrecer productos.
Mantener altos estándares de higiene en la cocina.
Respetar los horarios de atención al público.
Ofrecer opciones de pago más flexibles.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque la comida es buena, la falta de organización y la higiene son preocupantes.
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