Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 2200 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas sobre este KFC son mixtas. Muchos clientes disfrutan del pollo y la rapidez en el servicio en algunas ocasiones, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la limpieza del lugar y la atención al cliente. La inconsistencia en la calidad de la comida y los errores en los pedidos son temas recurrentes que afectan la experiencia de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicanaPollo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida de KFC es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el pollo, que es descrito como delicioso y bien cocido. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas y papas, que a veces llegan frías o no crujientes. También se menciona que algunas órdenes llegan incompletas o incorrectas.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema destacado en muchas reseñas. Los clientes mencionan que las mesas, pisos y baños están sucios, lo que afecta la experiencia general. Algunos también comentan sobre el ambiente, que puede ser ruidoso y desordenado, aunque hay menciones de un ambiente agradable en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes tienen opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos consideran que la comida es buena y satisfactoria, mientras que otros sienten que no vale lo que se paga, especialmente cuando las órdenes llegan incompletas o incorrectas. Las promociones y ofertas son mencionadas, pero no siempre se cumplen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el trato es amable, pero otros reportan actitudes desinteresadas y confusión en los pedidos. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del restaurante y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos antes de entregarlos.
Mantener la calidad de la comida, especialmente en términos de cocción y frescura.
Considerar la implementación de un sistema de control de calidad más riguroso.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en limpieza y atención al cliente, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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