Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 2322 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es inconsistente. Muchos clientes se quejan de la calidad del servicio y la comida, mencionando problemas con la atención, la limpieza y la falta de productos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la calidad de las hamburguesas. La falta de mantenimiento y la desorganización son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada fría y seca en varias ocasiones. Algunos mencionan que las hamburguesas están bien preparadas, pero hay quejas sobre porciones incorrectas y falta de ingredientes. En general, la calidad de la comida es vista como regular, con algunos comentarios positivos sobre las nuevas hamburguesas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado en varias reseñas. Hay quejas sobre olores desagradables, falta de mantenimiento en las instalaciones y problemas con el aire acondicionado. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar es tranquilo y tiene buen estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada. Algunos clientes sienten que la comida no justifica el precio, especialmente cuando hay errores en los pedidos. Se mencionan cupones que no son aceptados y que el servicio no es acorde a lo que se espera de una franquicia.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios sobre atención amable, pero también muchas quejas sobre la lentitud, errores en los pedidos y falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros y desorganizados, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Revisar el funcionamiento de las máquinas y dispensadores.
Ofrecer una experiencia más consistente en la calidad de la comida.
Conclusión
Este restaurante necesita mejoras significativas en el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente y la limpieza son áreas críticas que deben abordarse para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
