Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 1594 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Burger King es muy negativa según los clientes. Se quejan de la mala atención, la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de la comida. El lugar está sucio y descuidado, lo que afecta la percepción general. Muchos clientes no recomiendan este establecimiento y sugieren que se evite.
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Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada normal y estándar, aunque algunos mencionan que se come delicioso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las hamburguesas, que han bajado con el tiempo. También se reporta que la comida llega fría y que no cumplen con las especificaciones de los pedidos. En general, la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado, con mesas y pisos en mal estado. Muchos comentarios mencionan que el lugar no está limpio y que los baños son insalubres. Algunos clientes también mencionan que hace calor y que no hay hielo disponible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la falta de cumplimiento con las promociones y la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no vale la pena la experiencia debido al mal servicio y la comida fría.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Muchos clientes se quejan de que el personal parece desinteresado y poco capacitado. Hay menciones de que no respetan promociones y que el autoservicio no funciona. En general, la atención es considerada deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Cumplir con las promociones anunciadas.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y según lo solicitado.
Revisar el funcionamiento del autoservicio.
Conclusión
Este Burger King tiene un desempeño muy deficiente en servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda evitar este lugar hasta que se realicen mejoras significativas.
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