Análisis de las Opiniones

Última actualización 21/06/2025
Origen 155 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan del pollo y la atención amable, muchos otros se quejan de un servicio lento y desorganizado, así como de la mala calidad de la comida. Las hamburguesas y las ke-tiras son especialmente criticadas. La relación calidad-precio es considerada mala, y hay problemas recurrentes con la entrega de pedidos y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general tiene opiniones mixtas. El pollo es mencionado como rico y en su punto, pero las hamburguesas y las ke-tiras son criticadas por su mala presentación y sabor. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o seca, y hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como el pollo crudo o la ensalada en mal estado.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es mencionada positivamente por algunos, pero también hay quejas sobre suciedad y desorganización. La atmósfera es descrita como caótica, especialmente en horas pico, y hay comentarios sobre la falta de señalización y un ambiente poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente. Muchos sienten que los precios son altos en comparación con el tamaño y la calidad de las porciones. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre no recibir lo que se pidió y que no se respetan los precios publicados.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención y la lentitud en la entrega de pedidos. Los empleados son descritos como groseros y desorganizados, y hay quejas sobre la falta de utensilios y salsas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que hay personal amable y que la atención puede ser buena en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Respetar los precios y las promociones publicadas.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Mantener el lugar limpio y organizado.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes se sienten insatisfechos y prefieren no regresar.