Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 262 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pollo frito es variada. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la rapidez del servicio, pero hay quejas significativas sobre la atención al cliente y la falta de cumplimiento en los pedidos. La limpieza y el mantenimiento también son puntos de mejora. En general, la percepción es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
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PolloComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo en BBQ es muy apreciado y se considera delicioso. Los clientes mencionan que el sabor es distintivo de la marca y que la comida es rica en general. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cocción adecuada en algunas piezas de pollo y la calidad de otros productos como la ensalada y las papas fritas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas, aunque también hay menciones de falta de limpieza y mantenimiento. Algunos clientes disfrutan de la experiencia de comer en el lugar, especialmente por su ubicación dentro de una plaza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente en relación a los combos y promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de porciones adecuadas y la calidad de los productos en relación al precio. Algunos clientes sienten que el costo es alto para lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan que la atención es buena y rápida, aunque hay quejas sobre el mal servicio al cliente, la falta de atención y la tardanza en la entrega de órdenes. Algunos empleados son descritos como amables, pero otros son criticados por su actitud.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Actualizar el horario de atención para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor y rapidez, pero necesita mejorar en atención al cliente y cumplimiento de pedidos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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