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cerrado
KFC en Querétaro
Nº 1464 en 5930 en Querétaro
Nº 59 de 223 Restaurante de comida rápida en Querétaro
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2026
Origen 4244 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es inconsistente, con muchos clientes quejándose de la atención al cliente y la calidad del servicio. Aunque la comida es generalmente buena, hay problemas frecuentes con pedidos incorrectos y tiempos de espera largos. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son áreas de preocupación. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias positivas y destacan la amabilidad de ciertos empleados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien cocinada y rica, aunque hay menciones de pollo crudo y de mala calidad en algunas ocasiones. Los clientes disfrutan de las tiras de pollo y las hamburguesas, pero también hay quejas sobre la falta de ciertos productos y errores en los pedidos. En general, la comida es aceptable, pero no extraordinaria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con menciones de un lugar limpio y agradable, pero también hay quejas sobre la suciedad en algunas áreas y la falta de mantenimiento. La remodelación del lugar ha sido bien recibida, pero algunos clientes aún encuentran problemas de higiene y organización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no reciben lo que pagan, especialmente en términos de porciones y errores en los pedidos. Las promociones son mencionadas positivamente, pero la experiencia general no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un problema recurrente, con muchos comentarios sobre el mal servicio, tiempos de espera largos y personal poco amable. Algunos empleados son descritos como groseros y desinteresados, mientras que otros son considerados amables. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Implementar un mejor sistema de gestión de pedidos.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus comensales.
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