Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2026
Origen 4244 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es deficiente, con muchos clientes quejándose de la atención y la rapidez. Aunque el lugar ha sido remodelado, la limpieza y el mantenimiento son preocupantes. Las promociones son un punto positivo, pero la falta de atención al cliente y los errores en los pedidos afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien cocinada y rica, aunque algunos mencionan que el pollo puede llegar crudo. Hay comentarios positivos sobre la hamburguesa y las tiras de pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos y la falta de ciertos elementos en el menú. En general, la comida es aceptable, pero no extraordinaria.
Valoración del Ambiente
El lugar ha sido remodelado, pero hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable y adecuado para familias, aunque otros reportan suciedad en las áreas comunes y baños. La atmósfera puede ser tranquila, pero también hay comentarios sobre el desorden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o erróneos. Las promociones son mencionadas positivamente, pero no siempre se cumplen.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un problema recurrente, con muchos comentarios sobre la mala actitud del personal y tiempos de espera largos. Algunos empleados son amables, pero la mayoría parece desinteresado. Hay quejas sobre pedidos incompletos y errores en las órdenes, lo que genera frustración entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Implementar un mejor sistema de gestión de pedidos.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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