Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 2533 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Carl's Jr. es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de las hamburguesas, así como de la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente, precios altos y problemas con los pedidos. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay excepciones. La atención al cliente y la precisión en los pedidos son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalAgradableCon área de juegosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con buen sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de la carne y la calidad de algunos productos como los tenders de pollo. Las malteadas son recomendadas, pero hay comentarios sobre porciones más pequeñas y productos rebajados. Algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente limpio y agradable, aunque hay quejas sobre suciedad en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y adecuado para familias, con áreas para niños. Sin embargo, hay comentarios sobre ruidos molestos en la cocina.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que los precios son más altos que en otras cadenas de comida rápida. Algunos clientes no recomiendan el lugar debido a esto.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la rapidez en el autoservicio, pero también hay quejas sobre el mal servicio, errores en los pedidos y actitudes groseras de algunos empleados. La atención al cliente parece ser un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de los productos.
Mantener la limpieza del local en todo momento.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Revisar las porciones y la calidad de los alimentos ofrecidos.
Conclusión
Este Carl's Jr. tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la relación calidad-precio. Los clientes valoran el sabor de la comida, pero la experiencia general se ve afectada por problemas recurrentes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
