Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 532 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay serias preocupaciones sobre la calidad del servicio y la limpieza del lugar. Las quejas sobre el pollo crudo y la falta de atención al cliente son comunes. Aunque algunos elogian la rapidez en el servicio, otros se sienten frustrados por la lentitud y los errores en los pedidos.
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Comida rápidaPollo frito Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, aunque hay quejas sobre el pollo crudo y la falta de sabor en algunos platillos. Algunos clientes mencionan que el pollo es grasoso y que las hamburguesas han disminuido de tamaño. Sin embargo, hay quienes disfrutan de las tiras de pollo y consideran que la comida es buena en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la falta de limpieza, con mesas y pisos sucios. Algunos clientes también mencionan que el lugar se encuentra dentro de un Walmart, lo que afecta la experiencia familiar. Sin embargo, hay quienes aprecian la accesibilidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y productos faltantes en sus pedidos. Algunos mencionan que el pollo frito está caro.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que las órdenes no se completan correctamente y que el personal no es amable. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención en momentos específicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la cocción y calidad del pollo.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones.
Asegurarse de que los pedidos se completen correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad del servicio y la limpieza. Los clientes esperan más de su experiencia.