Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2026
Origen 3167 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. Muchos clientes elogian la comida, especialmente el pollo, pero hay serias quejas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La limpieza del lugar es un problema recurrente, y muchos se sienten frustrados por la inconsistencia en los pedidos y la calidad de la comida. Aunque algunos mencionan que el lugar ha mejorado con la remodelación, la experiencia general sigue siendo insatisfactoria para muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, especialmente el pollo y las hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo, hamburguesas frías y ensaladas con porciones pequeñas. Algunos mencionan que el sabor ha cambiado y que la comida no siempre está bien presentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un tema de preocupación, con quejas sobre la limpieza del lugar, que a menudo se describe como sucio. Algunos clientes mencionan que el lugar ha sido remodelado, pero la higiene sigue siendo un problema. El ruido y la congestión también son mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor. Se mencionan porciones pequeñas y precios elevados, además de que algunos productos no están disponibles. La experiencia no siempre se considera valiosa en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como lento y deficiente. Muchos clientes reportan largas esperas, atención al cliente mala y actitudes poco amables del personal. Hay quejas sobre pedidos incorrectos y falta de capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. La comida es buena, pero la experiencia del cliente se ve afectada por problemas recurrentes.
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