Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2025
Origen 2213 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes destacan la calidad de la comida, especialmente el pollo, pero hay quejas constantes sobre el servicio, la limpieza y el ambiente ruidoso. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud y la falta de apoyo en el proceso de pedido. A pesar de esto, algunos clientes han tenido experiencias positivas y consideran que la comida es buena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RuidosoSucioInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el pollo, especialmente el pollo a la barbacoa y las hamburguesas de pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como el pollo frío y la falta de algunos platillos del menú. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que a veces no cumplen con lo ofrecido en los combos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por su limpieza y ruido. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con mesas y baños descuidados. También se menciona que el ruido es excesivo, lo que afecta la experiencia de comer. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser agradable y familiar en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Hay menciones de que el lugar es caro y que no siempre se cumple con lo que se ofrece en el menú. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega de pedidos y la falta de apoyo para realizar pedidos en las pantallas. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar, especialmente en baños y mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones ofrecidas en el menú.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Implementar un sistema de pedidos más eficiente y claro.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
