Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 1565 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es generalmente negativa. Los clientes se quejan de la mala calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza en el local. Aunque algunos mencionan que el sabor de la comida es aceptable, la mayoría considera que no vale la pena debido a los problemas de atención y la inconsistencia en los pedidos. La falta de personal y la actitud de los empleados son recurrentes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaPolloComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el sabor es bueno, pero otros se quejan de que el pollo está crudo o en mal estado. Las piezas de pollo son descritas como muy pequeñas y hay quejas sobre la falta de opciones en el menú. En general, la calidad de la comida ha disminuido según varios clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es considerado sucio y descuidado. Hay quejas sobre la limpieza de las mesas y los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es viejo y necesita mantenimiento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la tranquilidad del lugar en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos mencionan que no reciben lo que han pedido y que las porciones son pequeñas. La percepción general es que no vale la pena pagar por la experiencia que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan largas esperas y que no se respetan los pedidos. La atención al cliente es considerada deficiente, con empleados que parecen desinteresados y poco capacitados. Hay quejas sobre la falta de personal y la mala actitud de algunos trabajadores.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad y tamaño de las porciones.
Asegurar que se respeten los pedidos de los clientes.
Mantener un horario de atención adecuado y cumplirlo.
Conclusión
Este KFC necesita una revisión completa en su servicio y calidad de comida. La experiencia del cliente ha sido insatisfactoria en múltiples aspectos, lo que sugiere que se deben implementar cambios significativos para mejorar.
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