Análisis de las Opiniones

Última actualización 27/08/2025
Origen 396 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es inconsistente. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y de la falta de productos. La calidad de la comida también es un tema de preocupación, con reportes de pollo crudo y ensaladas en mal estado. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la atención amable en algunas ocasiones. En general, la percepción es negativa debido a los problemas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay quejas sobre la calidad. Algunos mencionan que el pollo es rico y crujiente, mientras que otros reportan que las piezas estaban crudas o en mal estado. La ensalada a menudo está echada a perder. En general, la comida cumple su función de comida rápida, pero hay problemas de consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente varía, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente tranquilo, mientras que otros mencionan que el lugar está sucio y desordenado. La música a alto volumen en la cocina también fue una queja. La ubicación puede ser complicada, pero algunos aprecian que no hay mucha gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente en combos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de lo que se ofrece, lo que hace que algunos clientes sientan que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes reportan que el servicio es lento, con esperas de hasta 50 minutos. También hay quejas sobre la atención al cliente, con personal grosero y errores en los pedidos. Sin embargo, algunos mencionan que han tenido buenas experiencias con el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que los productos estén disponibles.
Mantener la calidad de la comida.
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
Este KFC tiene problemas serios con el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de la experiencia, la mayoría reporta insatisfacción. Se recomienda mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.