Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 2048 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y las promociones, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la actitud del personal. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. Aunque algunos consideran que es un lugar adecuado para familias, otros han tenido experiencias negativas que les hacen dudar en regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas sabrosas y un buen sabor en general. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y la insipidez en algunas ocasiones. Los clientes aprecian las promociones de la app y la variedad de productos, aunque algunos productos del menú no están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor en algunos casos, pero también hay quejas sobre la limpieza y el clima frío en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es ideal para familias, aunque otros reportan problemas con el área de juegos y la limpieza de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que la relación calidad-precio es aceptable, especialmente con las promociones de la app. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y la percepción de que la comida no siempre vale lo que cuesta. Algunos consideran que el precio ha subido sin una mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos empleados son descritos como amables, pero hay muchas menciones de mala actitud y desorganización. La experiencia en el autoservicio es criticada por ser lenta y poco eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza en el establecimiento, especialmente en los baños.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Optimizar el tiempo de espera en el autoservicio y en la entrega de pedidos.
Revisar la calidad de la comida para asegurar que se sirva caliente y fresca.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
