Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 1369 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de KFC ha recibido críticas abrumadoramente negativas, destacando problemas con la calidad de la comida, el servicio lento y desorganizado, y la falta de limpieza en el lugar. Muchos clientes han tenido experiencias frustrantes con pedidos incorrectos y la actitud del personal. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, la mayoría de las opiniones son desfavorables, sugiriendo que se evite esta sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas, mencionando que a menudo llega fría, incompleta o mal preparada. Los clientes también han reportado que el pollo está crudo o en mal estado. Aunque algunos mencionan que el pollo frito es sabroso, hay quejas sobre la calidad y la presentación de los platillos, así como la falta de ciertos productos del menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza, con mesas y pisos sucios, y en ocasiones, olores desagradables. Muchos clientes han notado que el lugar está desordenado y que no hay suficiente atención a la higiene. La atmósfera es considerada incómoda, especialmente cuando hay mucha gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio es deficiente, ya que a menudo no reciben lo que han pagado. Hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos mencionan que los paquetes son buenos, pero la experiencia general no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Los empleados son descritos como groseros y desorganizados, y hay quejas sobre la falta de atención al cliente. Muchos clientes han tenido experiencias frustrantes con pedidos incorrectos y la falta de respuesta del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener un menú actualizado y disponible.
Aumentar la velocidad de servicio y entrega.
Conclusión
En general, esta sucursal de KFC tiene un mal desempeño en calidad de comida y servicio. Los clientes reportan experiencias negativas y sugieren evitarla en favor de otras sucursales.
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