Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2026
Origen 1387 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy negativa según los clientes. La comida es criticada por su mala calidad y el servicio es lento y poco profesional. La limpieza del lugar también es un gran problema, lo que afecta la experiencia general. Muchos clientes no recomiendan esta sucursal y han tenido múltiples malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas. Muchos clientes mencionan que el pollo está crudo, seco o frío. También se quejan de que los complementos no son los que pidieron y que la calidad de los bisquets y puré es deficiente. Algunos mencionan que la comida no tiene buen sabor y que no hay suficientes opciones disponibles, como helados o hamburguesas.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema recurrente. Los clientes mencionan que las instalaciones están sucias, con mesas y pisos descuidados. También se reportan problemas con el ambiente, como falta de aire acondicionado y un ambiente incómodo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala. Muchos sienten que no reciben lo que pagaron, ya que los pedidos llegan incompletos o incorrectos. Además, hay quejas sobre la falta de productos y la necesidad de pagar en efectivo, lo que genera frustración.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y poco atento. Los clientes reportan largas esperas, mala atención por parte del personal y errores en los pedidos. Muchos mencionan que el personal parece desinteresado y que la gerencia no soluciona los problemas. La actitud del personal es frecuentemente descrita como grosera o indiferente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.
Optimizar el tiempo de espera en la entrega de pedidos.
Revisar y corregir los errores en los pedidos con mayor frecuencia.
Conclusión
En general, este KFC tiene serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomiendan visitar esta sucursal.
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