Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2025
Origen 1327 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal tiene una reputación negativa debido a la limpieza deficiente, el mal servicio y la inconsistencia en la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de la falta de productos y de errores en los pedidos. Aunque hay algunas experiencias positivas, la mayoría de los comentarios son críticos y sugieren que se evite esta sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalRápidoDescuidadLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo fritoHamburguesasComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de calidad variable. Algunos mencionan que el pollo está crudo o sin sabor, mientras que otros destacan que el pollo frito es sabroso. Hay quejas sobre la falta de ciertos platillos, como hamburguesas y purés. En general, la comida es buena, pero hay problemas de consistencia y disponibilidad de productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente negativo, con quejas sobre la limpieza y el desorden en el lugar. Muchos mencionan que las mesas están sucias y que hay problemas con el humo y la falta de ventilación. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar es agradable y tranquilo en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, ya que a menudo no reciben lo que piden y los precios son considerados altos. Algunos mencionan que deberían ofrecer más opciones o compensaciones cuando no tienen productos disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y errores en los pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal es incompetente y que no se recibe lo que se pide. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y rapidez en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Asegurarse de tener todos los productos disponibles en el menú.
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Considerar la implementación de un sistema de pago más eficiente.
Conclusión
En general, esta sucursal de KFC tiene muchos problemas que afectan la experiencia del cliente. La limpieza, el servicio y la calidad de la comida necesitan mejoras significativas.
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