Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 237 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento, la falta de atención y la calidad inconsistente de la comida. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor del pollo y la atención de ciertos empleados, la mayoría de las reseñas destacan problemas graves que afectan la satisfacción del cliente.
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Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como rica, especialmente el pollo y las tiras BBQ. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y errores en los pedidos, como recibir papas a la francesa en lugar de puré. Algunos mencionan que el pollo no siempre está bien cocido y que la calidad de los productos es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado en varias reseñas. Aunque algunos mencionan que el lugar es limpio y tiene buena música, muchos otros se quejan de la higiene y el estado de las mesas y baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala, ya que a menudo reciben pedidos incompletos o productos de calidad inferior a lo esperado. Hay quejas sobre precios altos en relación con las porciones y la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes reportan largas esperas y falta de atención por parte del personal. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son superados por las quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad de personal para reducir tiempos de espera.
Mantener una mejor limpieza en el establecimiento.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Conclusión
Este restaurante necesita mejoras significativas en el servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes. Las quejas son recurrentes y afectan la experiencia general.
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True Rating
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