Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 206 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y el servicio deficiente, así como de la calidad de la comida. Aunque algunos destacan el sabor del pollo, hay preocupaciones sobre la frescura y la presentación. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. Sin embargo, hay quienes han tenido buenas experiencias con el servicio en ciertas ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoAccesibleFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con menciones de pollo crudo y reutilización de aceite, lo que afecta el sabor. Algunos clientes destacan el pollo como rico, pero hay quejas sobre la calidad y frescura de los productos. Las papas son recomendadas, pero hay problemas con la disponibilidad de ciertos productos y promociones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como descuidado, con mesas sucias y un lugar que no se mantiene adecuadamente. La ubicación es buena, pero el espacio es pequeño y puede ser incómodo. Hay quejas sobre la limpieza general del lugar, especialmente en el área de comedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no reciben lo que pagan, con quejas sobre porciones pequeñas y productos que no están disponibles. Algunos mencionan que las promociones no se cumplen y que la experiencia no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan esperas largas y pedidos incompletos. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, especialmente de algunos empleados que son amables y atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos estén disponibles según lo publicitado.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los alimentos y la frescura de los ingredientes.
Ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
Este KFC tiene serios problemas de atención al cliente y calidad de la comida. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría reporta insatisfacción. Se recomienda mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
