Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 212 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este KFC ha sido negativa, con muchos clientes quejándose del mal servicio, la falta de atención y la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos elogian el sabor del pollo, la mayoría de las críticas se centran en la actitud del personal y la limpieza del lugar. Muchos clientes se sienten frustrados por la falta de productos y el incumplimiento de horarios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el pollo es rico, mientras que otros se quejan de que el pollo está crudo o sabe a aceite quemado. También hay quejas sobre la falta de productos y que no se cumplen las promociones anunciadas. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por su falta de limpieza. Muchos mencionan que las mesas están sucias y que el lugar en general está descuidado. También hay comentarios sobre la incomodidad del espacio, ya que es pequeño y con pocas mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y que no se cumplen las promociones. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero, poco atento y que no cumplen con los tiempos de espera. Hay quejas sobre pedidos incompletos y la actitud del personal, que a menudo parece desinteresado. Sin embargo, algunos comentarios destacan a ciertos empleados que brindan un buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y fresca.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Cumplir con los horarios de apertura y cierre establecidos.
Ofrecer todos los productos anunciados en el menú.
Conclusión
Este KFC necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la limpieza. La calidad de la comida también debe ser más consistente para satisfacer a los clientes.
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