Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 2639 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la falta de limpieza, mientras que otros destacan la amabilidad de algunos empleados. La comida recibe críticas mixtas, con quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad. El ambiente es considerado ruidoso y sucio, lo que afecta la experiencia general.
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero otros mencionan que no es tan rica como en otros lugares. Las hamburguesas a veces llegan sin ingredientes como lechuga o pepinillos, y hay quejas sobre el tamaño de las porciones. La bacon burger es recomendada. En general, la experiencia con la comida varía entre buena y mala.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, especialmente los baños. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable y familiar, pero hay quejas sobre el ruido y la limpieza. La música a veces es demasiado alta y el lugar no siempre está bien mantenido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Algunos clientes mencionan que han tenido experiencias donde les cobran de más o les entregan menos de lo que pidieron. Las promociones a través de la app son vistas como una buena opción para ahorrar.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero y lento. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero hay muchas quejas sobre la falta de atención y la entrega incompleta de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones ofrecidas.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Controlar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Conclusión
Este McDonald's tiene problemas serios de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque algunos empleados son amables, la inconsistencia en la atención y la calidad de la comida hacen que muchos clientes no deseen regresar.
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