Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 275 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio, la falta de limpieza y la calidad inconsistente de la comida. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la atención de ciertos empleados, la mayoría de las reseñas son negativas, destacando problemas con la higiene y la atención al cliente. La falta de baños en el local también es un punto recurrente de queja.
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en este McDonald's es inconsistente. Muchos clientes mencionan que la comida llega fría y que no siempre se sirve lo que se pidió. Algunos destacan que las hamburguesas y papas fritas son buenas, pero otros se quejan de que no tienen sabor y que las porciones son pequeñas. También hay comentarios sobre la calidad de los helados y refrescos, que a veces no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son muy criticados. Muchos comentarios mencionan que el restaurante está sucio y desordenado, con basura desbordándose y mesas sin limpiar. Algunos clientes también mencionan que el ruido es excesivo y que el lugar no es cómodo. Sin embargo, hay opiniones que destacan que el lugar es agradable y tiene un diseño moderno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena. Se quejan de que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que se cobran complementos extras sin previo aviso, lo que genera descontento. En general, la experiencia no parece justificar el costo para muchos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en este restaurante. Muchos clientes reportan que el personal es lento, desatento y a veces grosero. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y que los empleados parecen más interesados en platicar que en atender. Sin embargo, algunos comentarios positivos destacan a empleados amables y eficientes en momentos específicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la atención al cliente.
Capacitar al personal para que sea más eficiente y amable.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y de acuerdo a lo pedido.
Revisar la política de cobro de complementos extras y ser más transparentes con los precios.
Instalar baños dentro del establecimiento para mayor comodidad de los clientes.
Conclusión
Este McDonald's tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de las reseñas indican que es mejor evitar esta sucursal.
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