Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 4934 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es variada. Muchos clientes elogian la atención y el servicio, destacando la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas frecuentes sobre la lentitud en la entrega de pedidos y errores en las órdenes. La limpieza del lugar también es un tema de preocupación. Aunque algunos disfrutan de la comida, otros la consideran de baja calidad y con problemas de presentación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor del pollo es clásico de KFC, aunque algunos mencionan que a veces no sabe bien. La comida puede llegar fría o con errores en los pedidos. Algunos platos, como los bisquets, son criticados por ser duros. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida, con algunos clientes disfrutando de los desayunos y otros encontrando la comida grasosa o poco atractiva.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan que el local está limpio y bien mantenido, mientras que otros reportan baños sucios y mesas desordenadas. La atmósfera es de comida rápida, con un ambiente a veces caótico, especialmente en horas pico. Algunos clientes aprecian la comodidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando hay errores en los pedidos. Sin embargo, hay menciones de promociones que pueden ser atractivas. En general, la percepción del valor por el dinero es negativa en varios casos.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros reportan demoras excesivas y falta de atención. Hay menciones de personal amable, pero también de empleados distraídos y con poca experiencia. La atención al cliente puede ser buena, pero hay quejas sobre la falta de soluciones a problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la velocidad en la preparación y entrega de pedidos.
Mantener una limpieza constante en el local y los baños.
Verificar los pedidos antes de enviarlos a domicilio.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio.
Conclusión
Este KFC tiene un servicio amable y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la rapidez y la calidad de la comida. Las quejas sobre la limpieza y los errores en los pedidos son preocupantes y deben ser atendidas.
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